Conseil et formations ITIL©

Mastering excellence

Domaines de compétences



Notre expertise est multiple. Elle s’appuie sur l’expérience terrain et est validée au travers des certifications sur les différents référentiels existants. Nous travaillons aussi avec un réseau, de partenaires de confiance que nous avons sélectionnés au fil du temps et de nos missions. Les domaines d’expertises où nous pouvons intervenir sont les suivants :

  • ITIL©
  • Prince2©
  • Lean Six Sigma (amélioration continue)
  • M_o_R© (gestion des risques)
  • ITIL©
  • Lean Startup
  • La stratégie de l’océan bleu

De plus, avec nos consultants, nous nous engageons sur notre éthique et nos valeurs, ceci nous permettant de ne pas accepter de mission que nous ne saurions pas mener à terme.

Conseil


L’entreprise est un monde en perpétuel évolution. Il est important que les équipes IT soient capables de suivre ces évolutions. Nous faisons donc de l’alignement IT/Métier une de nos priorités. Pour cela, nous pouvons vous apporter de l’aide sur de nombreux sujets :

Dans la gestion de vos dysfonctionnements. Les organisations trainent souvent de nombreuses défaillances qui empêchent leur progression sur le chemin du succès. Ils peuvent prendre la forme d’un fonctionnement totalement réactif, d’un manque de formalisation, d’un manque d’implication, de résistances. Dans tous ces cas, nous pouvons vous aider à dépasser ces difficultés et à revenir sur la bonne route.

Dans l’aspect fonctionnel de l’intégration d’un ERP.L’erreur la plus fréquente est de sous- estimer l’impact de la mise en œuvre d’un ERP. Pour éviter cela, nous pouvons vous assister de manière à aligner vos organisations et vos manières de travailler sur la mise en place des nouveaux processus.

Dans la gestion de vos projets.La mauvaise organisation de la gestion de projet, l’irréalisme de certains délais, le manque de communication, la mauvaise description des différents livrables sont autant d’éléments qui mettent en péril un projet. Là encore, nos consultants peuvent vous aider à structurer, suivre et formaliser vos projets.

Dans l’évolution de vos organisations.L’adaptabilité des organisations aux défis du quotidien est une des causes d’incompréhension entre l’informatique et le métier. Avec notre aide vous allez pouvoir améliorer cette communication et aider vos organisations à évoluer et à se mettre en marche de manière à savoir gérer des changements permanents.

Dans des projets « atypiques ». Certains projets sont très difficiles à gérer. Vous avez besoin de consultants à la fois techniques et fonctionnels, mais vos budgets ne vous permettent pas d’embaucher 3 consultants sur un seul projet. Nous avons des consultants extrêmement polyvalents qui peuvent s’adapter à ce type de contraintes, et vous aider sur le chemin du Évidemment ceci n’est qu’un exemple des domaines sur lesquels nous pouvons vous accompagner, vous pouvez nous contacter pour échanger sur votre besoin particulier.
Évidement ceci n’est qu’un exemple des domaines où nous pouvons vous assister, vous pouvez nous contacter pour échanger sur votre besoin particulier.

Accompagnement


La transformation nécessite souvent un investissement particulier. Cependant, les managers sont souvent laissés seuls face à leurs difficultés. Pour vous aider à passer le cap, nous pouvons vous accompagner de manière à faire monter en compétence les collaborateurs sur qui vous misez le plus. Dans ce cadre nous pouvons :

  • Accompagner vos collaborateurs dans la mise en œuvre de démarche d’amélioration continue.
  • Accompagner vos collaborateurs dans la résolution de dysfonctionnements au sein de leurs organisations.
  • Accompagner les chefs de projets techniques de manière à les aider à structurer leurs projets et à en gérer les risques.
  • Accompagner les managers dans le déploiement de processus structurants.

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations sur nos capacités d’accompagnement.

Formation


Œuvrant dans le domaine de la formation depuis plus de 10 ans, nos clients nous sont fidèles. Nos prestations se réalisent en inter ainsi qu’en intra entreprise et en école supérieure. Les principales formations que nous délivrons sont les suivantes :


Formations certifiantes :

  • ITIL© Fondation (3 jours – en français)
  • ITIL© Service Strategy (3 jours – support de cours et certification en anglais)
  • ITIL© Service Design (3 jours – support de cours et certification en anglais)
  • ITIL© Service Transition (3 jours – support de cours et certification en anglais)
  • ITIL© Service Operation (3 jours – support de cours et certification en anglais)
  • ITIL© Continual Service Improvement (3 jours – support de cours et certification en anglais)
  • ITIL© Protection Planning & Optimisation (5 jours – en français)
  • ITIL© Offres de Services & Accords (5 jours – en français)
  • ITIL© Support Opérationnel & Analyses (5 jours – en français)
  • ITIL© Release Control & Validation (5 jours – en français)
  • ITIL© Managing Across Lifecycle (5 jours – support de cours et certification en anglais)
  • Prince2© (tout niveau)

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’information sur nos capacités d’accompagnement.


Nos sensibilisations :

  • ITIL© (1 jour)
  • La gestion des risques (1 jour)
  • La gestion de projet (1 jour)
  • La stratégie de l’océan bleu (1 jour)
  • Le lean Startup (1 jour)
  • L’amélioration continue et le Lean Six Sigma (1 jour)

Nous pouvons aussi réaliser des formations sur mesure en fonction de vos besoins ou des webinars comme pour notre client « Manage Engine ».

Coordonnées

TC Conseil
Viry-chatillon
91170
+33 6 58 43 90 40

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